博通咨询金融行业首席分析师王蓬博表示，微信引导用户参与活动兑换提现券，既能够降低用户的额外使用成本，又可以提升用户好感度，进一步通过生态绑定增强用户黏性。

“目前来看，比较不错的方式有两种。一种是优化资金提现路径，比如借助零钱通进行周转或者凑整提现；当然，也可以通过减少提现需求，将零钱用于生态内消费。”王蓬博指出。

主要影响哪些群体

北京商报记者了解到，此次调整的核心受影响群体主要是高频小额提现用户。

“个人觉得，微信此次调整后的收费规则，与成本及不同场景更为贴合，这也表明在用户规模达到顶峰后，平台开始注重用户黏性。这样的调整对用户和平台都有益处，更多用户能够享受到费用减免，同时也能提升用户对品牌的好感度。”王蓬博说道。

在支付习惯方面，此次调整可能会促使用户增加小额提现的频次，减少极端的零钱清零行为，使资金更倾向于留存于平台生态之中。而从平台商业逻辑来看，王蓬博认为，在确保支付基础大盘稳定的前提下，平台盈利重心或许会更多地向资金沉淀及增值服务方向倾斜，竞争也将更加聚焦于对用户金融行为的争夺。

“其实，要说影响也不是特别大，主要影响的是小额提现用户。”盘和林坦率地说，很多用户使用微信支付是出于刚性需求，所以对微信用户的影响可能微乎其微。用户若想节省成本，最直接的办法就是减少提现，直接使用微信支付方式。

王蓬博进一步向北京商报记者解释，提现手续费实际上是一种后置收费模式。资金通过银行进入微信或支付宝时，银行收取的支付通道服务费用，实际上是由平台先行垫付，然后在用户提现时再进行收取。同时，平台还需要投入系统维护、风控、安全等技术成本，这就是支付公司收取提现手续费的原因。

“我们可以看到，在备付金集中上缴之后，支付平台在银行端的话语权有所下降，原本可能因资金沉淀带来的收益也随之减少。但需要明确的是，如果想要从根本上持续降低用户费用，或许需要整条支付产业链共同努力。”王蓬博认为，微信支付此次调整的核心，是在平衡银行侧交易成本与自身可持续发展的关系，同时也是在响应监管对收费合理性的要求。

进入“精细化收费”新阶段

业内普遍认为，此前微信支付大额提现成本较为稳定，小额提现成本则存在分化。调整后，可以看作是微信支付在发挥头部机构的价值，持续推动行业从规模竞争向精细化服务转变。

对比支付宝平台的业务规则，目前，支付宝用户每人实名认证后拥有2万元的基础免费额度。若提现金额超出免费额度，超出部分按0.1%收取服务费，每笔最低0.1元。

素喜智研高级研究员苏筱芮指出，微信支付此次提现手续费的变化，主要是顺应C端支付收费精细化趋势的一种调整。与支付宝相比，二者都设置了“免费额度 + 兑换额度”的提现额度收费模式，但支付宝的基础免费额度相对更高。不过，微信此次调整后的最低手续费金额略具优势。此外，支付宝用户联动网商银行相关理财产品的免费提现“攻略”，在社交平台上被众多网友分享，这反映出支付宝相较于微信，对理财业务更为重视。

王蓬博则认为，微信依托社交黏性深耕小额高频场景，通过降低小额成本巩固基础用户；支付宝提高免费额度，一方面是市场占有率逐渐下降的结果，另一方面也是其争夺大额资金用户、更加侧重综合金融服务的体现。这种差异实际上是支付市场用户分层竞争的表现，各自聚焦不同用户群体的需求。

微信支付提现费迈入“一分钱”时代，意味着行业进入“精细化收费”阶段。苏筱芮认为，在移动用户流量日益见顶的大环境下，收费侧相关规则是否合理、透明，会影响用户的留存或流失。对于支付平台来说，在合理收费的同时，需要关注小微商户的降费让利工作，切实承担起大型平台扶持实体经济的责任与担当。

“收费规则与成本及不同场景更为契合，确实体现了向精细化运营的转型。”王蓬博建议，微信支付可进一步提高收费透明度，不仅要明确公示费率计算逻辑，还可在用户发起提现时，通过弹窗实时展示本次手续费的构成、与旧规则的差异以及可节省成本的操作建议，让用户清楚了解规则背后的逻辑，减少因信息不对称可能产生的抵触情绪。

此外，平台还可以加强与银行侧的沟通协调，将节省下来的成本部分让利给用户，对高频小额提现用户给予阶梯式费率优惠，实现平台成本与用户成本的双向优化。返回搜狐，查看更多