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针对大家咨询的热点问题

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一对一解答

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都可以留言告诉我们

01

如何进行手机双向核验？

1.使用在12306官网注册时填写的手机号编辑短信“999”发送至12306，以便确认您的手机可以联络。

2.12306接到您的短信后将回复六位数字短信，请您在十分钟内将六位数字短信填写在注册界面空白框中，点击“核验”按钮。

注：一个用户一天只可以获取三次手机核验的短信验证码。

02

火车票改签后还能办理退票吗？

车票改签后，如需取消旅行的，可按规定退票。但开车后改签的车票不能办理退票。

03

遗失物品找到了，让家人代领有什么注意事项？

旅客委托他人领取遗失物品时，须向车站提供受委托人基本信息；委托他人领取价值在千元以上物品或重要资料的，受委托人须出具委托证明和本人身份证复印件。

04

进站必须安检吗？

依据国家有关法律规定，所有旅客及随身携带物品都必须经过安全检查。进站乘车时，请将携带物品放入危险品检查仪、通过安检门接受安全检查，请予配合。视力残疾旅客携带导盲犬进站时，请与其他旅客一样，携带导盲犬接受安全检查。

车站安检口可能排队人数较多，请预留足够的时间到达车站。

原标题：《如何进行手机双向核验？》

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